„Mediáció alatt azt az eljárást kell érteni, amelynek során egy semleges harmadik fél segítséget nyújt a feleknek vitájuk rendezésére, anélkül azonban, hogy maga döntené el a vitát. Ez az eljárás teljesen informális és békítő jellegű, célja, hogy segítse a feleket egy kölcsönösen elfogadható egyezség létrehozásában.” (Florida, Mediation in any civil actions § 44.301)

A mediáció közvetítést, közbenjárást jelent. A mediátor elfogulatlan harmadik félként közvetít a perben, haragban álló felek között, törekedve a mindkét fél számára legelőnyösebb megállapodás létrejöttében.

A mediátor feladata a feleket a konfliktus kielégítő megoldása felé segítése, közvetítsen a megegyezésben úgy, hogy az eredményt a felek mindketten elfogadják.

A mediátor a felek viselkedését egy konkrét vitához, az adott konfliktushoz való attitűdjükben próbálja megváltoztatni.

Mediáció (közvetítőieljárás)

• Peres eljárást megelőzően a felek közötti konfliktus gyors és költségkímélő eljárással történő megoldása.